Buzz, profesyonel reklamcı veya pazarlamacı tarafından başlatılarak; A tüketicisinden B tüketicisine doğaçlama bilgi aktarımı şeklinde yayılarak yapılan viral pazarlama ve marka iletişimine verilen isimdir. Buzz kavramının temel özellikleri şunlardır:
- Görsel olması tercih edilir; görsel buzz fırsatlarının yaratılması daha iyidir.Söz, gerçek dünyada olduğu gibi sanal dünyada da uçar, resim akılda kalır.
- Kültürel özellikler; kitle pazarlaması olsa da belirlenen hedef kitle sıralaması yapılarak, kültürel zevklerin ortaya çıkartılması
- Kolay yayılması; buzz’da en temel özellik olarak yayılmasını hızlandıran listelere oluşturulmalıdır.
- Hikaye, herşeyin özü anlatılan ilginç bir hikaye olmalıdır.
- İnsanların katılımına uygun olma
